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Das man beim Onlineshopping hin und wieder auf die Nase fällt ist ja nix Neues, aber bisher hatte ich eigentlich keine schlechten Erfahrungen gemacht, wenn man bei namhaften Herstellern direkt kauft. Das trifft auf den shop von Crumpler Deutschland leider nicht zu.
Ich hatte im August versucht dort eine Kameratasche zu kaufen (wie üblich mittels Kreditkarte). Der Bestellvorgang an sich lief auch reibungslos ab, das gewünschte Modell wurde mir auch in einer Auftragsbestätigung angezeigt. Zwei Tage später kam dann eine email in der mir mitgeteilt wurde, dass das bestellte Modell in der Farbe nicht lieferbar ist. Soweit so gut, kann ja mal passieren. Ich hab mir daraufhin im Laden ein anderes Modell gekauft.
Nach ungefähr einer Woche kam dann ein Paket mit einer Tasche in irgendeiner anderen Farbkombination, ohne das ich diese bestellt hätte. Der Kaufpreis war natürlich schon von der Kreditkarte abgebucht. Auf eine Rückerstattung musste ich dann knappe drei Monate warten, obwohl der Rücksendung meine kompletten Kontodaten beilagen. Auch zahlreiche Anrufe bei Mitarbeitern haben nicht dazu geführt dass der Vorgang irgendwie beschleunigt wurde.
Letzten Endes fehlen immer noch 6 €, weil mir wohl die Versandkosten in Rechnung gestellt wurden, aber bevor ich noch mehr Telefonkosten produziere um dann nichts zu erreichen, lassen wir's einfach ;)
Trotz des inkompetenten Online Shops, die Produkte kann ich wirklich empfehlen!
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Und wieder ein Jahr älter! War eine lustige Feier gestern im 
Am vergangenen Wochenende war Anatol's WG Einweihungsparty in Leipzig. Trotz schwersten Schneetreiben und reichlich wetterbedingten Unfällen zwischen München und Leipzig bin ich am Freitag Abend dort angekommen.